Ihre Online-Präsenz im Überblick
So funktioniert ein professioneller Online-Auftritt
Gefunden werden. Vertrauen schaffen. Neue Kunden gewinnen.Ein professioneller Online-Auftritt besteht aus mehreren Bausteinen, die unterschiedliche Aufgaben erfüllen und am besten zusammenspielen. Ihr Google-Unternehmensprofil hilft potenziellen Kunden dabei, Sie bei Google zu finden. Bewertungen schaffen Vertrauen. Ihre Website informiert ausführlicher über Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen und hilft Interessenten bei ihrer Entscheidung. Regelmäßige Pflege sowie eine zuverlässige technische und rechtliche Grundlage sorgen dafür, dass Ihr Online-Auftritt dauerhaft aktuell und professionell bleibt.
Entscheidend ist nicht ein einzelner Baustein, sondern das Zusammenspiel Ihres gesamten Online-Auftritts.Die wichtigsten Bausteine Ihres professionellen Online-Auftritts
Jeder Baustein erfüllt eine andere Aufgabe. Erst im Zusammenspiel entsteht eine Online-Präsenz, die dabei hilft, gefunden zu werden, Vertrauen aufzubauen, Interessenten zu überzeugen und neue Kunden zu gewinnen.Vertrauen schaffen
Google Bewertungen & professioneller Eindruck Kundenbewertungen geben Interessenten Orientierung und können Vertrauen schaffen. Aktuelle Fotos, professionelle Antworten auf Bewertungen und ein gepflegter Unternehmensauftritt unterstützen einen positiven ersten Eindruck.Informieren & überzeugen
Professionelle Website & Leistungen Ihre Website bietet den Raum, Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und den Nutzen für Ihre Kunden ausführlicher darzustellen. Sie schafft zusätzliches Vertrauen und hilft Interessenten bei der Entscheidung, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.Aktuell & professionell bleiben
Pflege, Technik & Recht Ein professioneller Online-Auftritt muss regelmäßig gepflegt werden. Aktuelle Inhalte und Unternehmensdaten sowie eine zuverlässige technische und rechtliche Grundlage helfen dabei, dass Ihre Online-Präsenz dauerhaft professionell bleibt.
Keiner dieser Bausteine ersetzt den anderen. Sie erfüllen unterschiedliche Aufgaben und entfalten ihre größte Wirkung im Zusammenspiel.
So wird aus einer Suche ein neuer Kunde
Potenzielle Kunden durchlaufen häufig mehrere Schritte, bevor sie Kontakt mit einem Unternehmen aufnehmen. Ein professioneller Online-Auftritt unterstützt sie auf diesem Weg.Kunde sucht
Ein Interessent sucht bei Google nach einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Unternehmen in seiner Nähe.Unternehmen wird gefunden
Ein gut gepflegtes Google-Unternehmensprofil hilft dabei, bei passenden Suchanfragen sichtbar zu werden.Vertrauen entsteht
Bewertungen, Fotos und aktuelle Informationen vermitteln einen ersten Eindruck und geben Orientierung.Kunde informiert sich
Auf der Website lernt der Interessent Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und die Vorteile Ihres Angebots genauer kennen.Kontaktaufnahme
Ist der Interessent überzeugt, sollte die Kontaktaufnahme einfach sein – zum Beispiel per Telefon, Anfrage oder Terminvereinbarung.Aus dem Interessenten kann ein Kunde werden
Das Zusammenspiel der einzelnen Bausteine unterstützt den Interessenten auf seinem Weg zur Entscheidung.Ein professioneller Online-Auftritt muss aktuell bleiben
Eine Website und ein Google-Unternehmensprofil sind keine einmalige Angelegenheit. Öffnungszeiten ändern sich, neue Leistungen kommen hinzu, Kunden schreiben Bewertungen und aktuelle Fotos, Beiträge oder Angebote sollen veröffentlicht werden. Regelmäßige Pflege sorgt dafür, dass Interessenten verlässliche und aktuelle Informationen über Ihr Unternehmen finden.- Unternehmensdaten aktuell halten Öffnungszeiten, Kontaktdaten und wichtige Unternehmensinformationen überprüfen und bei Änderungen anpassen.
- Bewertungen im Blick behalten Neue Kundenbewertungen beobachten und professionell beantworten.
- Aktuelles veröffentlichen Fotos, Beiträge, Angebote und Neuigkeiten regelmäßig ergänzen.
- Website pflegen Leistungen, Inhalte und wichtige Informationen auf der Website aktuell halten.
Selbst pflegen
Sie kümmern sich selbst regelmäßig um Ihr Google-Unternehmensprofil und Ihre Website. Das spart Betreuungskosten, benötigt aber Zeit und muss im Tagesgeschäft zuverlässig erledigt werden.
Arbeit vereinfachen
Geeignete Werkzeuge können wiederkehrende Arbeiten erleichtern. LocalBoost unterstützt unter anderem bei Unternehmensdaten, regelmäßigen Beiträgen, Bewertungsantworten sowie bei der Auswertung von Sichtbarkeit, Kundeninteraktionen und lokalen Wettbewerbern.
Betreuung abgeben
Wenn Sie möglichst wenig Zeit für die laufende Pflege aufwenden möchten, können regelmäßige Arbeiten von einer professionellen Betreuung übernommen werden. Sie behalten den Überblick, müssen aber nicht jede Aufgabe selbst erledigen.
Mehr zur Betreuung
Welche Lösung sinnvoll ist, hängt nicht nur von Ihrem Online-Auftritt ab, sondern auch davon, wie viel Zeit und Arbeit Sie künftig selbst investieren möchten.
Was bringt ein professioneller Online-Auftritt Ihrem Unternehmen?
Ein professioneller Online-Auftritt ist kein Selbstzweck. Entscheidend ist, welchen Nutzen er für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden hat. Google-Unternehmensprofil, Bewertungen, Website und laufende Pflege sollen gemeinsam dazu beitragen, dass Interessenten Sie leichter finden, Vertrauen gewinnen und einfacher Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.Besser sichtbar werden
Ein gut aufgestellter Online-Auftritt verbessert die Voraussetzungen dafür, dass potenzielle Kunden Ihr Unternehmen bei passenden Suchanfragen finden und kennenlernen können.Vertrauen aufbauen
Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil, Kundenbewertungen und eine professionelle Website vermitteln Interessenten einen verlässlichen Eindruck von Ihrem Unternehmen.Kontakt erleichtern
Interessenten sollen schnell finden, was sie suchen, Ihre Leistungen verstehen und ohne Umwege anrufen, eine Anfrage senden oder einen Termin vereinbaren können.Zeit sinnvoll einsetzen
Sie entscheiden, welche Aufgaben Sie selbst übernehmen möchten. Geeignete Werkzeuge oder eine laufende Betreuung können den eigenen Zeitaufwand reduzieren und wiederkehrende Arbeiten vereinfachen oder übernehmen.Der entscheidende Maßstab ist der Nutzen
Nicht jede Maßnahme ist für jedes Unternehmen sinnvoll. Eine gute Lösung richtet sich nach Ihrer Ausgangssituation, Ihren Zielen, Ihrem Zeitaufwand und Ihrem Budget. Entscheidend ist nicht, möglichst viele digitale Leistungen einzusetzen, sondern die richtigen. Ein günstiger Preis ist nur dann wirklich günstig, wenn die Lösung auch den gewünschten Nutzen bringt.Wie gut ist Ihr Unternehmen online aufgestellt?
Sie kennen jetzt die wichtigsten Bausteine eines professionellen Online-Auftritts. Aber welche davon sind bei Ihrem Unternehmen bereits gut aufgestellt – und wo lohnt sich eine Verbesserung?
Unser Kundenlotse führt Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Bereiche Ihres Online-Auftritts. Dabei berücksichtigt er nicht nur den aktuellen Zustand, sondern auch Ihre Ziele, Ihren gewünschten eigenen Zeitaufwand und Ihr Budget. Anschließend erhalten Sie eine verständliche Empfehlung, welche Lösung nach unserer Einschätzung für Ihr Unternehmen sinnvoll ist – und warum.
Google-Unternehmensprofil & Sichtbarkeit
Wie gut ist Ihr Unternehmen bei Google aufgestellt und wie wird Ihr Profil gepflegt?Website & Kundeninformation
Erfüllt Ihre Website ihre Aufgabe und finden Interessenten schnell die Informationen, die sie benötigen?Pflege, Technik & rechtliche Grundlagen
Wie werden Aktualität, technische Funktionen, Datenschutz, Cookies und weitere wichtige Grundlagen berücksichtigt?Ziele, Zeitaufwand & Budget
Was möchten Sie erreichen, wie viel möchten Sie selbst übernehmen und welche Investition ist für Ihr Unternehmen sinnvoll?Eine Empfehlung muss zu Ihrem Unternehmen passen
Der Kundenlotse empfiehlt Ihnen nicht automatisch die teuerste Lösung. Er soll Ihnen helfen, die Zusammenhänge zu verstehen, sinnvolle Prioritäten zu erkennen und eine wirtschaftlich vernünftige Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen.
Wenn eine einfache Lösung ausreicht, empfehlen wir keine umfangreichere. Wenn mehrere Bereiche sinnvoll gemeinsam verbessert werden sollten, erklären wir Ihnen auch das offen – einschließlich der Gründe und Kosten.
Meinen Online-Auftritt prüfen Kostenlos · unverbindlich · Schritt für Schritt
40 Jahre Unternehmererfahrung – verbunden mit den digitalen Möglichkeiten von heute.
Digitale Beratung mit echter Unternehmererfahrung
Hinter googleprofil.de und dem Kundenlotsen stehen rund 40 Jahre Erfahrung als selbstständiger Unternehmer. In dieser Zeit habe ich selbst erlebt, was es bedeutet, jeden Tag um Kunden zu kämpfen, sich gegen größere Wettbewerber zu behaupten und mit Service, Kundennähe und guten Ideen erfolgreich zu bleiben.
Die Werkzeuge haben sich verändert. Früher entschieden Standort, Sortiment, persönliche Beratung und guter Service darüber, ob Kunden wiederkommen. Heute beginnt die Entscheidung eines Kunden häufig schon bei Google. Doch das Grundprinzip ist geblieben: Ein Unternehmen muss gefunden werden, Vertrauen schaffen und seinen Kunden einen guten Grund geben, sich für dieses Unternehmen zu entscheiden.
- Kunden verstehen Gute Beratung beginnt damit, die Situation und die Ziele des Unternehmers zu verstehen.
- Kaufmännisch denken Nicht möglichst viele Leistungen sind entscheidend, sondern diejenigen, deren Nutzen die Investition rechtfertigt.
- Kunden gewinnen und halten Sichtbarkeit allein reicht nicht. Der gesamte Auftritt muss dazu beitragen, aus Interessenten Kunden und aus Kunden möglichst Stammkunden zu machen.
„Digitales Marketing verändert die Werkzeuge – aber nicht die kaufmännischen Grundregeln.“
Genau diese Erfahrung fließt in die Beratung unseres Kundenlotsen ein.